Microsoft rilascia aggiornamento d’emergenza per Windows 11 su portatili Dell

Microsoft ha annunciato il rilascio di un aggiornamento d’emergenza, identificato come KB5121767, per risolvere una serie di problemi riscontrati da utenti di portatili Dell dopo l’installazione dell’aggiornamento di luglio di Windows 11. Tra i malfunzionamenti segnalati ci sono spegnimenti imprevisti e un significativo calo delle prestazioni, che si manifestano con lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.

L’aggiornamento è attualmente disponibile come opzione facoltativa e può essere installato accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello di Windows Update, sotto “Opzioni avanzate”. I modelli di portatili interessati includono alcuni della serie XPS e i notebook business Dell Pro e Precision, anche se potrebbero esserci altri dispositivi coinvolti.

Per coloro che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, è possibile che il pacchetto si installi automaticamente anche su PC non Dell. L’aggiornamento è identificato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”. Se si desidera disattivare l’installazione automatica di questo tipo di aggiornamenti, gli utenti possono farlo andando in Impostazioni > Windows Update e regolando il cursore nella sezione “Altre opzioni”.

Microsoft ha precisato che l’aggiornamento OOB (Out of Band) è raccomandato solo per i dispositivi specificamente interessati. Tuttavia, l’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe causare danni. Si ricorda che in precedenza alcuni portatili Dell avevano già mostrato problematiche dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva portato a crash ricorrenti ogni circa mezz’ora.